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　　TikTok 用户以年轻群体为主，全球超10亿人，美国约7000万消费者在平台下单，Gen Z和千禧一代是主力，女性购买力突出，TikTok Shop对Z世代女性渗透率达75%。短视频信息流推荐激发冲动型消费，2022年全网 55% 的冲动购物订单通过TikTok完成。消费者购物路径从 “搜索式购物” 转向 “发现式购物”，更注重内容和兴趣。此外，美国消费者重视购物分享和评价，约4.3%的消费者购物后有强烈分享意愿，超六成发布过 “开箱 / 晒货” 视频，近20%对商品品质和服务零容忍。这意味着 TikTok 购物社交属性强，好产品易扩散，不良体验也会被放大。消费者对价格敏感，同时注重产品品质和个性化体验。

　　中国跨境卖家是TikTok Shop美国站商品的主要提供者，具有多方面优势。供应链成本低，直连工厂或产业带，商品价格低、产能足、反应快，能紧跟热点推出产品。选品丰富多样，依托中国制造业体系，跨境店铺占据大量GMV。善于利用达人带货机制，将产品加入联盟池，由本土达人推广，实现规模化带货。部分有实力的卖家还与TikTok官方或服务商合作，获得资源倾斜，进行本土化运营。但中国跨境卖家也面临品牌认知度低、产品质量参差不齐、物流时间长等问题。