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近年来,伴随“情绪消费”和“气味经济”兴起,一批国产香氛品牌迅速崛起。其中,闻献、观夏凭借东方文化叙事、艺术化视觉设计与高端定价,在国内中高端香氛市场建立起一定知名度。然而,在精致叙事与品牌调性背后,近期一则监管处罚信息却将其供应链问题推至公众视野。一家为上述品牌提供生产服务的代工厂因未经许可生产化妆品被监管部门处罚,相关产品被没收处理。这一事件也让国产高端香氛品牌在供应链管理方面的问题再次受到关注。
2月27日,浙江政务服务网公布的一则行政处罚信息显示,湖州开森化妆品科技有限公司因未经许可生产化妆品等违法行为,被湖州市吴兴区市场监督管理局累计罚没约23.8万元。处罚文件显示,此次案件共涉及4款产品,其中包括两款香氛产品——观夏“观夏香水露”和闻献“闻献香露”。监管部门对部分产品实施没收处理,包括批号为220605A6的“闻献香露—席地而坐”“闻献香露—芳草留痕”,以及批号为240605A5的“观夏香水露—踏云蔷薇”等产品。
事实上,围绕产品质量的投诉并非个例。记者在社交平台及消费投诉平台检索发现,不少消费者对相关品牌的产品质量提出质疑。有消费者反映,观夏部分产品存在喷头故障、香水渗漏、配件断裂等情况;也有消费者表示,闻献产品包装做工粗糙,与其高端定位存在明显落差。此外,还有消费者反映部分产品正装与试用装在气味表现上存在差异,甚至在个别渠道购买到疑似假货。这些问题均暴露出当前国产香氛品牌在快速扩张过程中“重营销、轻研发”模式的短板。

