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　　4月上旬，张园就率先联手Celine思琳基于联营模式，快速迭代、商洽离境退税合作，并密切联动商务、税务等行政部门，优化机制形成绿色通道，理离境退税功能，大幅缩减离境退税“即买即退”集中退付点设立时间，迅速完成收银系统落地和服务配套，让品牌的境外客群自首场VIC、VIP活动启幕后，即享离境退税服务，并实现单日离境退税营业额占比15%，远超品牌预期，使品牌对于静安优质营商环境有真真切切的感受、实实在在的收获。

　　同时，进一步优化多种语言服务、便利出行服务、行李寄存服务等，鼓励商场店铺推出个性化服务，比如恒隆广场在“小红书”上推出多语言（日/韩/泰/英）“即买即退”细则视频；兴业太古汇在场内增设醒目的信息指引、为礼宾台配备多语种翻译机等; 锦沧文华SHUSHU/TONG门店销售专员可运用英、日、韩三国语言熟练交流，更方便对国外游客的退税指引；兴业太古汇Rimowa是上海唯一一家设立驻店官方维修点的品牌门店，提供终生质保，独具特色的服务也成为吸引境外旅客购买的重要因素。

　　区商务委负责人介绍说，接下来将围绕进一步扩大覆盖范围、提升首发品质、优化服务能级等方面发力，激活国际消费活力。立足区域实际，进一步扩大离境退税规模，扩展退税商店覆盖范围，完善离境退税商品结构和品牌结构，力争完成千家目标。联动发展离境退税、新品首发地建设和中国品牌培育工作，支持更多品牌企业在静安推出首发、限量、联名款，鼓励国际品牌企业开发具有“中国元素”的城市定制商品，助力静安新品首发地功能建设。结合上海“国际消费友好环境建设”，优化离境退税“即买即退”服务流程，推动退税代理机构增设自助退税办理终端；完善重点场景增设多语种标识等语言服务，加大宣传力度，打造一流的入境消费环境。