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　　近日，张女士突然发现自己的面部出现了严重的过敏反应，又红又肿、瘙痒难忍，她想起了前几天了解到的西安市红会医院互联网。张女士急忙登录互联网医院，找到皮肤科与医疗美容科高琳主任的线上咨询入口，向高主任发起了在线咨询。令她惊喜的是，仅仅几分钟的时间，高主任便回复了她。高主任详细询问了她的症状、过敏史以及近期使用的护肤品药物情况，迅速给出了专业的医疗建议，并指导她如何在家中进行初步的自我护理。得益于互联网医院的及时响应和专业指导，张女士的过敏症状很快得到了缓解，同时避免了来往医院的奔波。