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　　中国美容美发协会和中国消费者协会的分析认为,国内消费者需求的升级和观念转变,是推动我国美发市场向多种渠道、多元经营模式发展的积极力量。针对消费者行为做的大量调研显示,我国大部分女性习惯于到沙龙接受美发服务,有46%女性曾接受染发服务,选择到专业沙龙染发的消费者约每年5亿。由于“80后、90后”一代对个性和潮流的崇尚,使得染发人群中,15至24岁年轻女性比例在三年内从20%上升至33%,达到近50%的增长;与此同时,专业头发护理受到我国消费者的关注,男士市场也表现良好。由于美发行业通过双手来传达美感和服务,正是建立在信任和技术基础之上,消费者与发型师之间的关系也日渐紧密起来。

　　欧莱雅专业美发产品部总经理许瑞翔说,目前中国美发市场正处于不断升级和向前发展情况下,但与发达国家相比还是存在着巨大上升空间。数据显示,中国女性的染发频率为平均每人1.9次/年,远低于欧美国家5次/年的频率。受到中国固有的传统养生观念以及行业内不良现象等因素的影响,如担心染发对发质和健康造成损伤,普通消费者对专业美发产品和服务的认知还存在诸多误区。与此同时,随着自身时尚品味的提升,他们对美发知识的需求又相当强烈,因此对消费者进行教育培训,引导其旧有观念的转变显得尤为重要。