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　　罗女士在团购平台看到某医疗美容医院“开门红”活动推出的“下巴玻尿酸针”标注着“特价1949元/针”。面诊时，院方告知罗女士线下收费与团购平台价格一致。罗女士觉得价格较为划算，便接受了该服务项目，并在工作人员的推荐下充值1万元升级服务项目，注射了3支玻尿酸。然而，在核对账单时，罗女士发现只有第一针享受了团购平台的折扣价，另外两针均以原价4000元进行收费。罗女士认为自己受到了欺骗，随即向拱墅区市场监管局投诉。

　　浙江省杭州市拱墅区市场监管局执法人员接到投诉后，迅速展开深入调查，发现该美容医院提供的收费单显示：玻尿酸3针，其中1针单价1949元，其余两针单价4000元，合计收款9949元。执法人员指出，商家以低价玻尿酸项目吸引消费者，推荐注射多支玻尿酸，但只有首支享受特价且未在团购平台上明确标注说明，这一行为违反了《消费者权益保护法》中“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”的规定。基于此，执法人员责令该美容医院改正违法行为、退还消费者费用，并依法作出行政处罚。

　　针对此类医美消费纠纷，拱墅区市场监管局提醒广大商家，在策划优惠促销活动时，应严格遵循有关法律法规规定，确保宣传内容真实、准确、全面，并按照约定提供商品或服务。同时，消费者也要擦亮眼睛，选择正规的医美机构、医师和产品。前往医疗机构消费时，要核准该机构的医疗机构执业许可证、从业人员资质以及整形项目价格清单等重要信息。在消费前，要与医美机构达成书面服务协议，明确注明服务内容、产品信息、双方权利义务等关键要素，并妥善保管好消费凭证。如遇到消费欺诈，应利用法律切实维护自身合法权益。