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美容院行业细分领域广泛,主要包括生活美容(生美)和医疗美容(医美)两大类。生活美容主要运用化妆品和非医疗器械等非医疗性手段进行皮肤护理、按摩等保养性服务;而医疗美容则通过手术、药物、医疗器械等具有创伤性或侵入性的医学技术方法进行修复与再塑。具体细分领域包括面部护理、皮肤护理、美发、美甲、脱毛、身体护理等,按服务特点可分为面部护理美容院、美发沙龙、美甲沙龙、身体护理美容院及综合性美容院。此外,中医美容、养生美容等新兴细分领域也逐渐兴起。
美容院产业链主要包括上游、中游和下游三个环节。上游主要涉及耗材与美容器械的生产商和经营商,提供美容服务所需的各种产品和设备。这些产品包括化妆品、护肤品、美容仪器、美发产品等,通过各级分销商或直接供应给中游的美业服务提供商。中游为生活美容服务机构,包括直营和加盟两种商业模式,按机构规模可划分为美容院、社区店、SPA店与会所店等。这些机构为消费者提供线下的美容服务,并通过线上平台进行预约、支付和评价等操作。下游为消费者,主要是20~55岁的女性,但近年来男性和年轻群体也逐渐成为美容院的客户群体。
目前美容院的竞争已经达到了白热化的程度,人力资源的供求不足,一些小店、没有品牌的店确实比较难生存,它缺乏的是教育体系、品牌影响力、系统的产品和客户服务,而这些都是需要专业的团队和人才来完善的。品牌店却在这些方面做足了准备,可能发展成为领导局面的角色。当然,经营困难的小店做品牌店的是可行的。这种方式不是要让原有的经营者出局,而是让他们占有一定股份,由公司来经营,共同受益。这种方式可以让大家达到双赢的目的,是长久之计。

