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刘俊海:代购出现的原因主要有四个方面:第一,国内消费品市场存在着基本的社会矛盾,就是广大消费者日益增长的对物美价廉商品的消费需求与供给端或服务商提供的质次价高商品之间的矛盾。具体表现就是随着生活水平的提高,消费者都想买到好的化妆品、好的衣服,但是消费者的这一需求没有得到满足。第二,无论是留学生还是去海外旅游的人,都可以通过代购赚到很多钱。第三,消费类型分为日常生活消费、享受发展型消费和奢华奢侈型。国内一些厂商缺乏诚信,消费者就转移到海外代购的商品程序中去。第四,监管部门基本上是采取与人为善的态度,监管存在一定的漏洞。
刘俊海:生产售卖假货肯定是违法的。制售假货的主体无论是企业还是个人,都违反了消费者权益保护法中规定的消费者的知情权、选择权、公平交易权、安全保障权。消费者买到假货后,可以直接运用惩罚性损害赔偿请求权,按照消费者权益保护法第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
刘俊海:这种副作用和负能量是全方位的。第一,直接侵害了消费者的公平交易权、知情权、选择权。有的涉及到护肤用品、保健品,还可能直接损害消费者的人身健康。第二,扰乱了市场公平竞争秩序。国产东西质量再好、价格再公道,消费者也不相信国产的比外国产品好。这种“好人受气坏人神气”,劣币驱逐良币的效应破坏了市场竞争的公平性。第三,助长了不劳而获的畸形财富观,可能会形成“挣歪财挣得快”的观念和恶劣社会风气。这种社会风气污染了民风,颠覆了传统的中华优秀文化。人们可能会认为,代购假货挣钱快又不会受到惩罚,放着这种钱不挣就是愚蠢。第四,导致人与人之间的不信任。如今的社会是陌生人社会,而陌生人社会要靠契约精神、信托文化和诚信文化来呵护彼此,构建彼此之间的信赖和信任关系。因为代购假货,人们对陌生人可能会选择冷漠,选择不信任。即使陌生人是善意的,也可能会受到人们的敌视。

