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AI技术升级不仅赋能智能家居市场增长,也让用户对智能家电、智慧生活有了更高的期待。国泰君安报告指出,现阶段AI家电的最大瓶颈,不是技术而是用户信任。这也折射了智慧生活体验的尴尬:用户并不需要跟冰箱、洗衣机、油烟机等谈天说地,而是需要冰箱更懂保鲜,洗衣机洗护更轻松且更省电省水,油烟机主动把控风量大小、实时瞬吸畅排。另外,需要的时候,简单交互,各种设备能丝滑联动,而不是下好几个APP、每一个指令都要重复唤醒等。
简单来说,AI技术赋能使得家的智慧能力全面升级,摆脱了交互机械、操控繁琐、互联互通不丝滑等不良体验带来的身心损耗,从而节省大量时间,可以更好地陪伴家人、自我休闲或提升。比如在厨房做饭时,烤箱能自动识别食材,匹配时间和温度,油烟机能主动看锅防溢,节省的做饭时间可以全身心陪伴孩子;在阳台健身完,衣物可以直接洗烘,瑜伽垫、跑步机扶手直接放到阳台柜就能干燥消毒,节省的收拾时间可以悠哉喝咖啡。朋友来访,一句“朋友来了,帮我欢迎下”,灯光、空调、电视、音乐就全部准备就绪。即使不在家,暴雨天阳台窗会提前主动关闭,燃气泄漏主动报警,开窗通风,不仅节省折返时间,更让用户无比心安。正因如此的智慧、贴心,作为三翼鸟场景体验核心入口的海尔智家APP,月活用户已稳定超过1100万。