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　　刘某某长期在黄某某经营的两家美容店消费，2020年8月31日、9月11日，刘某某向黄某某支付2000元、39000元用于购买祛斑、祛印等美容服务项目。此后，刘某某先后在两家美容店接受美容服务。2023年2月12日，刘某某像往常一样通过微信向黄某某预约服务时，黄某某告知刘某某美容店因经营不善已经关闭，但表示可以继续为刘某某提供美容服务。刘某某虽然无奈也只得同意。此后，黄某某在黄某某家中继续为刘某某提供了2次美容服务。2024年6月23日起，刘某某认为黄某某提供的服务价格偏高、没达到承诺的效果，要求黄某某退还部分款项。因与黄某某协商退费未果，刘某某将黄某某告上法庭，要求黄某某退还刘某某美容服务费用41000元。

　　经法院审理查明，黄某某经营的两家美容店分别于2021年7月8日注销、2022年5月27日注销。庭审中，刘某某诉称，自己将消费金额转到黄某某账户后，当时黄某某承诺祛斑效果可以达90%以上，结果没有达到黄某某宣称的效果，黄某某还关闭了经营的店铺，且没有提前告知刘某某，侵犯了刘某某的合法权益。黄某某系两家美容店的经营者，未完成的义务和责任需要由黄某某来承担。黄某某辩称，在做这个项目时未承诺会达到90%的祛斑效果，一般能做到70%至80%，好的情况下也能达到90%。其给刘某某提供了三年的服务，且其只是店铺的管理者不是老板，店铺倒闭后需要美容可以去其他店做。