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　　节目中，三联家电洪家楼店侯经理回应，王先生反映的第一次购机问题已协调处理，第二次送货上门后王先生过了近一个月才反馈问题。目前门店负责人已与王先生约好上门查看，但具体时间未确定。针对此事，主持人提到希望侯经理尽快安排人员上门核实情况，确定设备是否为翻新机，并依据相关规定处理王先生更换新机的诉求。侯经理承诺联系老板电器厂家进行处理。此外，王先生还反映，老板电器厂家曾表示购买一个月内不满意可退货，但济南代理商却拒绝退货。